Términos de Servicio (SaaS)

Última actualización: Febrero 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, evaluar o contratar cualquier componente de la arquitectura de Caracas Tech (Notarial, Logística o modular), usted ("El Cliente") acepta estar sujeto por estos Términos de Servicio Empresariales.

2. Naturaleza del Servicio (SaaS B2B)

Caracas Tech no desarrolla software a medida bajo modelo de agencia. Proveemos acceso a Sistemas Inteligentes Arquitectónicos pre-construidos y configurables. La propiedad intelectual del código base, arquitecturas backend, esquemas de bases de datos y algoritmos de Agentes de IA pertenecen exclusivamente a Caracas Tech.

3. Disponibilidad y Escalabilidad

Nuestra infraestructura primaria reside en ecosistemas Cloud robustos. Garantizamos una disponibilidad (SLA) definida en su contrato comercial específico operando bajo el "principio de mínimo privilegio".

4. Responsabilidad de APIs y Terceros

Las integraciones con Meta (WhatsApp Business API via Twilio) y motores transaccionales están sujetos a las políticas propias de dichos proveedores. Caracas Tech orquesta la conectividad pero no se responsabiliza por suspensiones dictaminadas por los proveedores de la capa de comunicación debido a incumplimiento de normativas de Spam por parte del Cliente.

5. Pagos y Suscripción

El esquema financiero opera exclusivamente bajo modalidad de ingresos recurrentes (Suscripción). La falta de liquidación resultará en la pausa automatizada de los procesos de extracción documental (OCR) y bots transaccionales tras 72 horas de gracia técnica.